Alphabet's Brainy Complement

Academia de Educación Extracurricular<br>

1. Condiciones de uso de la plataforma

El acceso a esta plataforma de formación por parte del usuario está condicionada a la previa lectura y aceptación integra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El usuario en el momento que utiliza esta plataforma, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo.

Las presentes condiciones de uso pueden ser modificadas para adaptarse a los servicios prestados, cambios de configuración de los cursos o a cambios legislativos. Le aconsejamos que compruebe la vigencia de las mismas cuando acceda a los cursos.

Condiciones de Acceso y uso a los cursos

El acceso a los cursos está restringido a ALUMNOS previamente dados de alta y a los que les ha sido facilitado un Código de Usuario y una Contraseña personales.

No está permitido el acceso mediante claves de otros ALUMNOS.

El ALUMNO es el único responsable de la custodia de sus claves de acceso y está obligado a notificar a su empresa o a nosotros su pérdida o su utilización ilegal.

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra política de privacidad.

El ALUMNO debe acceder a nuestra plataforma conforme a la buena fe, las normas de orden público y a las presentes Condiciones de uso. El acceso a nuestra plataforma se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del ALUMNO, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.

El ALUMNO tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en la presente plataforma, por procedimientos distintos a los establecidos en la misma y en las presentes Condiciones de Uso.

Alphabet’s Brainy Complement se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier ALUMNO que entienda que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestra plataforma sin que el ALUMNO tenga derecho a reclamación de ningún tipo por este tipo de acciones. Asimismo, se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el ALUMNO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos legales de prescripción de las infracciones.

Normas de utilización del Chat, Mensajería y Foros

Los cursos ponen a disposición de los alumnos diversos servicios de intercambio de información, tanto de forma pública (Chat y Foro) como privada (Mensajería).

Los ALUMNOS, para su utilización deberán respetar las siguientes normas y condiciones:

  1. Aprobar expresamente y sin reservas las presentes condiciones de uso.
  2. Aceptar que su nombre de usuario aparezca publicado como autor del contenido publicado.
  3. Publicar únicamente contenidos que, de buena fe, puedan ser considerados útiles y adecuados a programa formativo que está realizando.
  4. No publicar las respuestas de los test de superación del curso.
  5. No publicar contenidos de carácter comercial, publicitario o que persigan una finalidad lucrativa.
  6. Publicar únicamente contenidos que no infrinjan ninguna ley ni que no vulneren derechos de terceros, muy especialmente los de propiedad intelectual e industrial.
  7. Utilizar un lenguaje correcto y no incluir palabras malsonantes u ofensivas que puedan ser consideradas de mal gusto por otros ALUMNOS.

El ALUMNO asume en exclusiva la responsabilidad de los contenidos publicados.

Alphabet’s Brainy Complement no supervisa ni aprueba previamente el contenido publicado por los ALUMNOS, pero se reserva el derecho de eliminar aquellos mensajes o contenidos que vulneren las presentes condiciones de uso.

2. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, textos, imágenes, y códigos fuente son propiedad de Alphabet’s Brainy Complement o de terceros que de los que se ha obtenido el derecho de uso, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El ALUMNO únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y necesita autorización expresa para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o ejercer cualquier derecho perteneciente a su titular.

Alphabet’s Brainy Complement es una marca registrada y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción sin la debida autorización de sus titulares.

Alphabet’s Brainy Complement queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los contenidos e imágenes publicadas por terceros en esta plataforma siendo la responsabilidad de quien los publique.

El establecimiento de enlaces externos a esta plataforma no confiere ningún derecho sobre la misma. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra plataforma no da derecho a otorgarse la categoría de colaborador o socio.

3. Responsabilidades

Al poner a disposición del ALUMNO esta plataforma queremos ofrecerle un servicio de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación del mismo, así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del ALUMNO o de la organización a la que pertenece.

Alphabet’s Brainy Complement no garantiza que la disponibilidad del servicio de la plataforma sea continuo e ininterrumpido, por circunstancias originadas por causas de fuerza mayor, problemas en la red de Internet, fallos tecnológicos o averías, propias o ajenas, derivadas del estado actual de la tecnología y otras circunstancias imprevisibles, de manera que el ALUMNO acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias y renuncia expresamente a reclamar a Alphabet’s Brainy Complement cualquier responsabilidad por los mismos.

El ALUMNO tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.

El ALUMNO asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra plataforma, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la plataforma se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestra plataforma, obligándose el ALUMNO a mantener indemne a Alphabet’s Brainy Complement por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

Alphabet’s Brainy Complement no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta plataforma, ya sean propios o publicados por terceros, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de la mismos. En concreto NO se hace responsable de que los contenidos publicados por los alumnos en los foros o chats de la plataforma y queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los mismos.

Alphabet’s Brainy Complement queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del ALUMNO de nuestras condiciones de uso y política de privacidad, o cualquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

El ALUMNO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro portal, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas y, por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El ALUMNO es plenamente consciente de que la mera utilización de la presente plataforma y sus servicios implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

4. Jurisdicción y vigencia de las condiciones generales de acceso a la web

Todo lo referente a nuestra plataforma, se rige exclusivamente por las leyes Dominicanas.

Las presentes Condiciones Generales de Uso han sido actualizadas con fecha 24/sep/2021. En cualquier momento podemos proceder a su modificación: por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra plataforma y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.

5. Devoluciones y reembolsos:

Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Artículos no retornables:

  • Tarjetas regalo
  • Productos de software descargables

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

  • Libro con signos evidentes de uso
  • CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se ha abierto.
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de muy pocos días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en { abc.brainycomplement@gmail.com}.

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o si el obsequio se envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {C/Principal, Manzana 36 No 1, Ciudad Satélite Duarte, Santo Domingo, República Dominicana}.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Comuníquese con nosotros en { abc.brainycomplement@gmail.com } si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.